Términos y condiciones del curso virtual de ChatGPT
Los presentes términos y condiciones regulan la inscripción, el pago, la participación, el acceso a materiales, la reprogramación, el cierre, la reactivación, la propiedad intelectual, el tratamiento de datos personales y las demás condiciones aplicables al curso virtual de ChatGPT impartido por Cely Cruz.
Al completar el formulario de inscripción, realizar el pago, confirmar su participación, recibir materiales o acceder a cualquier recurso del curso, la persona participante declara que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.
1. Naturaleza del curso
El curso de ChatGPT es un programa formativo en modalidad 100 % virtual, orientado al uso práctico, estratégico y profesional de ChatGPT y herramientas de inteligencia artificial aplicadas a procesos de trabajo, productividad, comunicación, análisis de información y optimización de tareas.
El curso combina materiales introductorios pregrabados con sesiones en vivo por Zoom, con el propósito de brindar explicación, demostración, acompañamiento y práctica guiada.
La persona participante entiende que el curso ha sido diseñado como una experiencia formativa con acompañamiento en vivo. Por esa razón, la participación en las sesiones programadas constituye una parte esencial del servicio contratado.
2. Contenido incluido en la inscripción
La inscripción al curso incluye los siguientes componentes:
- Dos sesiones introductorias pregrabadas, entregadas como material previo o complementario del proceso formativo.
- Dos sesiones en vivo virtuales, impartidas por medio de Zoom.
- Cada sesión en vivo tendrá una duración aproximada de 80 minutos.
- Acceso a los temas, materiales, recursos, manuales, guías o herramientas indicadas en la oferta comercial vigente al momento de la inscripción.
- Espacios de explicación, demostración y práctica guiada durante las sesiones en vivo, de acuerdo con la metodología del curso.
El valor del curso corresponde al conjunto de materiales pregrabados, sesiones en vivo, recursos didácticos, metodología, acompañamiento y espacios reservados en la agenda de la instructora.
3. Aceptación del temario y alcance del curso
Al inscribirse, la persona participante declara que revisó previamente la información del curso, incluida la modalidad, duración, temas, materiales, condiciones de acceso y beneficios ofrecidos.
La persona participante acepta que está conforme con el contenido incluido en el curso y entiende que el programa cubre únicamente los temas comunicados en la oferta vigente al momento de la inscripción.
El curso no garantiza resultados económicos, laborales, académicos, comerciales ni profesionales específicos. Los resultados obtenidos dependerán del nivel de participación, práctica, contexto, habilidades previas, continuidad y aplicación individual de cada persona participante.
4. Modalidad de las sesiones en vivo
Las sesiones en vivo se realizarán por medio de Zoom, en las fechas y horas previamente coordinadas entre la persona participante y la instructora.
La persona participante será responsable de contar con:
- conexión estable a internet
- computadora o laptop con cámara funcional
- acceso a Zoom
- correo electrónico o medio de contacto activo
- condiciones técnicas básicas para conectarse a la sesión
- disponibilidad personal para asistir puntualmente al espacio reservado
Los problemas técnicos atribuibles al dispositivo, conexión, configuración, disponibilidad o falta de acceso de la persona participante no obligan a reponer la sesión fuera de las condiciones de reprogramación establecidas en este documento.
5. Plazo máximo para completar el curso
La persona participante tendrá un plazo máximo de 45 días naturales, contados a partir de la fecha de inscripción, para agendar, asistir y completar las dos sesiones en vivo incluidas en el curso.
Dentro de ese mismo plazo deberá utilizarse cualquier reprogramación permitida.
La falta de agendamiento, confirmación, asistencia, respuesta a mensajes de coordinación o finalización de las sesiones dentro del plazo máximo de 45 días naturales podrá generar el cierre o la inactivación del curso, de acuerdo con las condiciones establecidas en este documento.
6. Política de reprogramación
La persona participante tendrá derecho a una única reprogramación durante todo el curso.
Esta reprogramación podrá aplicarse a una de las dos sesiones en vivo incluidas en la inscripción.
La reprogramación deberá coordinarse dentro del plazo máximo de 45 días naturales contados desde la fecha de inscripción. La reprogramación no extenderá automáticamente dicho plazo.
Una vez utilizada la única reprogramación disponible, no se otorgarán nuevas fechas sin costo adicional.
Cuando la persona participante no asista a la sesión reprogramada, dicha sesión podrá considerarse consumida.
7. Inasistencia a una sesión en vivo
Cuando la persona participante no se presente a una sesión en vivo previamente agendada, dicha ausencia será considerada como uso del espacio reservado.
En caso de inasistencia, la persona participante podrá solicitar la única reprogramación permitida, siempre que se cumplan todas las condiciones siguientes:
- no haber utilizado previamente su derecho de reprogramación
- encontrarse dentro del plazo máximo de 45 días naturales desde la inscripción
- existir disponibilidad en la agenda de la instructora
Cuando la persona participante ya haya utilizado su única reprogramación, no asista a la nueva fecha asignada o no logre coordinar una fecha válida dentro del plazo establecido, la sesión podrá darse por consumida.
8. Caso especial: imposibilidad de asistir a la segunda sesión
Cuando la persona participante haya completado la primera sesión en vivo y no pueda asistir a la segunda sesión dentro del plazo establecido, se aplicarán las siguientes condiciones:
- Cuando aún no haya utilizado su única reprogramación, podrá solicitar una nueva fecha para la segunda sesión.
- Cuando ya haya utilizado su única reprogramación, no asista a la fecha acordada o venza el plazo máximo de 45 días naturales, la instructora podrá enviar la grabación correspondiente a la segunda sesión como material de cierre.
- Una vez enviada dicha grabación, el curso se considerará finalizado para la persona participante.
- La entrega de la grabación de la segunda sesión no genera derecho a nuevas sesiones en vivo, nuevas reprogramaciones, devoluciones ni extensión del acompañamiento.
9. Inasistencia reiterada, falta de respuesta o abandono del proceso
Cuando la persona participante no se presente a la primera o ambas sesiones en vivo, deje vencer fechas disponibles, no responda los mensajes de coordinación, solicite varios espacios y no asista, o no complete el curso dentro del plazo máximo de 45 días naturales desde su inscripción, el curso podrá pasar a estado inactivo.
La inactividad del curso implica lo siguiente:
- La reserva original del cupo pierde vigencia.
- Las sesiones en vivo no realizadas no se mantienen disponibles de forma indefinida.
- La instructora no estará obligada a reservar nuevos espacios sin costo adicional.
- La persona participante conservará únicamente los materiales introductorios pregrabados que ya hayan sido entregados.
- El acceso a grabaciones de sesiones en vivo no será automático, debido a que el objetivo principal del curso es la participación en vivo, el acompañamiento guiado y el trabajo práctico.
10. Reactivación parcial del curso
Cuando el curso haya quedado inactivo por inasistencia, falta de respuesta, abandono del proceso o vencimiento del plazo máximo de 45 días naturales, la persona participante podrá solicitar una reactivación parcial.
La reactivación parcial tendrá un costo equivalente al 30 % del monto pagado originalmente por la inscripción.
La reactivación parcial incluye:
- una sesión en vivo virtual de 80 minutos por Zoom
- conservación o reenvío de las dos sesiones introductorias pregrabadas, cuando corresponda
- entrega de la grabación de la segunda sesión como material complementario de cierre
- cierre definitivo del proceso formativo una vez realizada la sesión en vivo y entregado el material correspondiente.
La reactivación parcial no incluye:
- dos nuevas sesiones en vivo
- una nueva inscripción completa
- nuevas reprogramaciones sin costo
- acompañamiento indefinido
- devolución del pago original
- sustitución de la grabación por una segunda sesión en vivo
La reactivación parcial estará sujeta a disponibilidad de agenda y deberá ser aprobada por la instructora.
11. Reinscripción preferencial
Cuando la persona participante desee recibir nuevamente el curso completo con dos sesiones en vivo, podrá solicitar una reinscripción preferencial.
La reinscripción preferencial tendrá un costo equivalente al 80 % del valor vigente del curso al momento de solicitar la nueva inscripción.
La reinscripción preferencial incluye:
- dos nuevas sesiones en vivo virtuales de 80 minutos cada una por Zoom
- acceso a los materiales vigentes del curso
- acceso a las dos sesiones introductorias pregrabadas, cuando corresponda
- una única reprogramación durante el nuevo ciclo
- aplicación de los términos y condiciones vigentes al momento de la reinscripción
La reinscripción preferencial estará sujeta a disponibilidad de agenda y solo se podrá solicitar una vez.
Cuando la persona participante no acepte la reactivación parcial ni la reinscripción preferencial, el curso original permanecerá cerrado conforme a las condiciones aceptadas al momento de la inscripción.
12. Pagos, reserva de cupo y disponibilidad de agenda
El pago del curso confirma la inscripción, reserva el cupo y habilita la coordinación de las sesiones en vivo.
La reserva de cupo implica que la instructora separa espacios de agenda para la persona participante. Por esa razón, la falta de asistencia, falta de respuesta o imposibilidad personal de asistir no elimina el uso administrativo y operativo del cupo reservado.
La disponibilidad de horarios dependerá de la agenda activa de la instructora. La persona participante deberá coordinar sus sesiones dentro de las fechas disponibles y dentro del plazo máximo establecido.
13. Política de devoluciones
Una vez realizado el pago, entregados los materiales digitales, reservado el cupo o iniciado el proceso de coordinación, no se realizarán devoluciones por causas atribuibles a la persona participante, incluyendo:
- falta de disponibilidad personal
- cambio de decisión
- falta de asistencia a las sesiones
- problemas de conexión o equipo
- falta de respuesta a los mensajes de coordinación
- vencimiento del plazo máximo de 45 días naturales
- no uso de los materiales entregados
- abandono del proceso formativo
Las solicitudes excepcionales serán valoradas caso por caso, según la etapa del proceso, los materiales entregados, las sesiones reservadas, las fechas ofrecidas, la asistencia registrada y las condiciones aceptadas al momento de la inscripción.
14. Propiedad intelectual
Todo el material proporcionado durante el curso constituye propiedad intelectual exclusiva de la instructora, salvo indicación expresa en contrario.
Esto incluye, entre otros recursos:
- videos pregrabados
- grabaciones de sesiones en vivo
- manuales
- presentaciones
- guías
- plantillas
- prompts
- recursos didácticos
- documentos complementarios
- cualquier otro material entregado como parte del curso
La persona participante recibe una autorización de uso personal, individual, limitado e intransferible sobre dichos materiales, únicamente para fines de aprendizaje y aplicación personal o profesional propia.
Queda estrictamente prohibido, sin autorización previa y por escrito de la instructora:
- Reproducir total o parcialmente los materiales
- Distribuirlos a terceras personas
- venderlos o comercializarlos
- Publicarlos en redes sociales, sitios web, plataformas educativas, grupos privados o comunidades digitales
- Compartir enlaces de acceso
- Grabar las sesiones en vivo sin autorización
- Descargar, almacenar o copiar contenidos cuando no exista autorización expresa
- Utilizar los materiales para crear cursos, talleres, asesorías, capacitaciones, productos digitales o servicios derivados
- Difundir públicamente fragmentos, capturas, grabaciones o documentos del curso
El incumplimiento de esta disposición podrá dar lugar a la suspensión del acceso al curso, la cancelación de beneficios asociados y el ejercicio de las acciones legales correspondientes para la protección de los derechos de propiedad intelectual.
15. Grabación de sesiones
Las sesiones en vivo podrán ser grabadas por la instructora con fines educativos, de respaldo, seguimiento académico, control interno o entrega complementaria cuando corresponda.
Al participar en las sesiones, la persona participante acepta que su voz, imagen, preguntas o intervenciones puedan quedar registradas dentro de la grabación de la clase.
La persona participante acepta que debe mantener la cámara encendida durante las sesiones en vivo.
Cuando la persona participante no desee aparecer en cámara, deberá pedirlo a la instructora, siempre que esto no afecte la dinámica mínima necesaria para el desarrollo de la sesión.
Las grabaciones de las sesiones en vivo no se entregan automáticamente como sustituto de la participación en vivo. Su entrega quedará limitada a los casos expresamente indicados en estos términos o a decisiones excepcionales de la instructora como medida de cierre.
16. Uso de datos personales
Al completar el formulario de inscripción, la persona participante autoriza el tratamiento de sus datos personales para los siguientes fines:
- Gestionar la inscripción al curso;
- Coordinar fechas, horarios, enlaces de Zoom y seguimiento del proceso;
- Enviar materiales, manuales, accesos, recordatorios y comunicaciones relacionadas con el curso;
- Informar sobre actualizaciones del manual, novedades de ChatGPT, cambios en herramientas de inteligencia artificial o recursos vinculados al curso;
- Enviar información sobre otros cursos, talleres, servicios, asesorías, recursos formativos o actividades ofrecidas por la instructora.
Los datos serán utilizados exclusivamente para fines formativos, administrativos, comerciales y comunicativos relacionados con los cursos, servicios y recursos ofrecidos por Cely Cruz.
La persona participante podrá solicitar el acceso, rectificación, actualización, eliminación o revocación del consentimiento relacionado con sus datos personales mediante comunicación escrita al correo [email protected], medio oficial indicado por la instructora.
17. Comunicaciones oficiales
Las comunicaciones relacionadas con el curso podrán realizarse por correo electrónico, WhatsApp, formulario web, mensaje directo u otro medio facilitado por la persona participante al momento de la inscripción.
La persona participante será responsable de revisar los mensajes enviados por los canales oficiales y responder oportunamente para coordinar fechas, confirmar asistencia, recibir enlaces o resolver asuntos relacionados con el curso.
La falta de respuesta de la persona participante no suspende el plazo máximo de 45 días naturales para completar el curso.
18. Actualización de contenidos
La instructora podrá actualizar, ajustar o modificar ejemplos, herramientas, materiales, recursos, prompts o explicaciones del curso cuando existan cambios en ChatGPT, plataformas de inteligencia artificial, funciones disponibles o criterios metodológicos.
Estas actualizaciones tendrán como finalidad mantener la pertinencia del curso y mejorar la experiencia formativa.
19. Modificaciones a los términos y condiciones
La instructora se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar estos términos y condiciones en cualquier momento, cuando lo considere necesario para mejorar la claridad del servicio, actualizar condiciones operativas, incorporar cambios metodológicos, ajustar políticas de agenda, modificar condiciones comerciales o adecuar el curso a nuevas herramientas, plataformas o necesidades formativas.
Cualquier actualización de estos términos y condiciones será aplicable para las inscripciones realizadas con posterioridad a la fecha de publicación de dichos cambios.
Las personas participantes que hayan completado su inscripción antes de una modificación conservarán las condiciones vigentes al momento de su inscripción, salvo que una actualización posterior les resulte más favorable o que ambas partes acuerden expresamente aplicar las nuevas condiciones.
La versión vigente de los términos y condiciones será la publicada en la página oficial del curso o comunicada por los canales oficiales de inscripción.
20. Casos de fuerza mayor
Cuando por enfermedad, emergencia, fallo técnico mayor, problema de conectividad generalizado o causa de fuerza mayor atribuible a la instructora no sea posible impartir una sesión programada, se coordinará una nueva fecha sin costo adicional para la persona participante.
Cuando la causa de fuerza mayor corresponda a la persona participante, se aplicará la política de reprogramación establecida en estos términos.
21. Consultas, reclamos y solicitudes
Cualquier consulta, solicitud, reclamo o gestión relacionada con el curso deberá realizarse por medio del correo [email protected] y el teléfono 00506 70624020.
La instructora procurará atender las solicitudes en un plazo razonable, según la naturaleza del caso, la información disponible, la etapa del proceso y la disponibilidad de agenda.
22. Aceptación final
Al inscribirse en el curso, la persona participante declara expresamente que:
- Leyó y comprendió estos términos y condiciones;
- Acepta la modalidad 100 % virtual del curso;
- Acepta que el curso incluye dos sesiones introductorias pregrabadas y dos sesiones en vivo de 80 minutos por Zoom;
- Acepta que tiene derecho a una única reprogramación durante todo el curso;
- Acepta que el curso debe completarse dentro de un plazo máximo de 45 días naturales desde la inscripción;
- Acepta que la falta de asistencia, falta de respuesta o vencimiento del plazo puede generar el cierre o la inactivación del curso;
- Acepta las condiciones de reactivación parcial con pago del 30 %;
- Acepta las condiciones de reinscripción preferencial con pago del 80 %;
- Acepta que todos los materiales del curso son propiedad intelectual de la instructora y que su uso es personal e intransferible;
- Autoriza el uso de sus datos personales para la gestión del curso, envío de materiales, actualizaciones, novedades y comunicaciones sobre otros cursos o servicios ofrecidos por la instructora;
- Acepta que la inscripción, pago, recepción de materiales o acceso al curso implica aceptación total de estos términos y condiciones.